【www.8814.com】Palmer说,  不给钱就给卖方差评

据美国媒体11月16日报道,美国一名女子网购不成,在网上给差评,2年后却被告知违规发表评论,被罚3500美元。

摘要:职业差评师一单敲诈上千元
不给钱就给卖家差评,律师称可能构成敲诈勒索罪
职业差评师,这是近期非常热门的一个词。他们每天在各大网店疯狂购物,但目的并不是商品,而是以差评相威胁,敲诈卖家钱财。有时候,一单生意就能获得上千元收益。而很多卖家都遭遇…

珍·帕尔默自称2008年在购物网站KlearGear订购了“一些小饰品”,等了30天,始终没有收到货,贝宝也取消了付款。她试图和卖家交涉,却没有找到人,于是在其他网站上抱怨“根本不可能联系上真人”,批评卖家的“客服工作极其恶劣”。

  职业差评师一单敲诈上千元

时隔2年之后,KlearGear于2010年给帕尔默发送电子邮件,说她违反了销售协议中的非贬低条款,要求她在72小时内删除差评,否则将面临3500美元的罚款。条款中写道:“为确保用户反馈公平诚信,阻止任何形式的诋毁内容,你接受这笔交易就意味着,你不能采取任何有损KlearGear网站名誉、产品、服务、管理和员工的行为。”

  不给钱就给卖家差评,律师称可能构成敲诈勒索罪

帕尔默找到最初发差评的网站,请他们删除差评。网站却要求帕尔默支付2000美元,否则不给删。另一方面,KlearGear表示,如果帕尔默不交罚款,就向信用机构通报此事,降低帕尔默的信用评级。

  职业差评师,这是近期非常热门的一个词。他们每天在各大网店疯狂购物,但目的并不是商品,而是以差评相威胁,敲诈卖家钱财。有时候,一单“生意”就能获得上千元收益。而很多卖家都遭遇过这些人的威胁,有的给钱息事宁人,也有的坚决不给。不过,记者了解到,目前淘宝等平台已经开始关注这个群体,一旦出现不合理的差评,后台会直接删除。

帕尔默说:“这是诈骗,我说了真话,他们却要敲诈我。”夫妻二人直言没钱,请不起律师。一位不明身份的员工发邮件给他们说,这不是敲诈,而是“煞费苦心帮助他们避免‘罚款’的努力。”实际上,帕尔默并非唯一一个在网上批评KlearGear的客户。如今,她想要买车或者修补房子的时候,已经不能申请贷款了。

  □现代快报记者 张波

律师杰夫·亨特说:“这样的公司要求消费者放弃宪法第一修正案的权利,不能评论卖出的商品,我认为这不可理喻。法院会认可这样的协议吗?我深表怀疑。这太过分了,严重违反公共政策。”

  一块钱的拖鞋也要退货

  “一块钱一双的拖鞋也要退货,肯定是故意找茬的啊!”昨天,一位淘宝卖家向记者抱怨道,“当时店里拖鞋搞秒杀,本来是7块钱一双进来的,为了刷人气才这么便宜。”这位卖家说,虽然不是非常好的拖鞋,但已经是亏本卖,一块钱一双还闹着要退货。”为了息事宁人,这位卖家只好赔钱。

  这位淘宝卖家还告诉记者,新开的店铺往往最怕差评。“本来就是新店,客流量就很低,一旦出现差评对其生意和信用影响很大。”他表示,从买家网购时,除了看店主的介绍之外,最关注的就是评价。因此店主遇到差评特别紧张,往往较容易答应买家的要求。

  记者在一个淘宝卖家的QQ群里了解到,不少卖家都曾被恶意差评。一位卖家表示:“通过给差评来要钱的太多了,我还遇到过开口就要1000块的,被我拒绝。”不少卖家也回应称自己也曾有过类似的经历。

  以差评相威胁敲诈卖家

  上述知情人士表示,一般来说,这些职业差评师不少还有多种“业务”,比如修改差评、刷信用等,还有不少职业差评师以前也是淘宝卖家。

  记者通过QQ搜索发现,网上以“差评联盟”“职业差评师”为名的QQ群有不少,很多都拒绝陌生人加入,规模小的有几十人,规模大的有数百人。像小D所在的这个QQ群规模就比较大,每天有五六十人同时在线。QQ群里资源共享,一天可能“猎”到约10个目标,他们购买便威胁卖家给差评,如果卖家请求他们改评价,他们就向卖家所要“赔偿”。

  一位淘宝卖家告诉记者:“给了差评开口要钱的人太多了,有的要几十元,有的上百元,更有要上千元的,我们很难分辨哪些是普通买家,哪些是职业差评师。”

  淘宝的一位工作人员向记者表示,不少恶意差评其实来自于同行竞争。上述淘宝卖家也表示,其实一些差评师本来也是卖家,他们最初只给同行差评,后来目标就不那么固定了,也就成了职业差评师。不过她也表示,很难知道给出这个恶意评价的人是普通买家还是职业差评师。

  上述卖家告诉记者,一般来说,职业差评师都会使用没有经过实名认证的“小号”,可以避免事发后暴露自己的真实身份,他们还可以不断更换注册新的“小号”。

  差评师或构成敲诈勒索罪

  北京大成律师事务所南京分所的徐律师认为,如果是多次敲诈卖家,或者数额较大,那么职业差评师的行为就涉嫌敲诈勒索罪,可处三年以下有期徒刑。

  新的刑法修正案也对敲诈勒索罪进行了界定,原本敲诈勒索罪数额认定标准以1000元为起点,修正案规定“多次进行敲诈勒索的”即可构成敲诈勒索罪。不过,这种发生在虚拟世界的诈骗行为,因为主体的真实身份较难认定,在查处上存在较大难度。

  徐律师表示,电子商务方面的法律制度还不健全,有些人就钻了空子。而近日,有消息称,淘宝方面可能会更改评价体系,未来可能不再专门区分好评与差评,而买家只需填写评价内容。此事虽然没有得到官方回应,但不少卖家十分响应。

  一位名为“清风天使”的卖家表示:“最多就写评价内容 ,不可以修改
,大家都公平
。”不少卖家都表示,这样反而有利于杜绝差评师。淘宝方面还表示,卖家一旦遇到恶意差评,可以向淘宝反映,淘宝方面也会进行认定,“一旦认定为恶意评价,我们会删除评价。”

  网购贴士

  三种方式

  受理网购投诉

  网站投诉

  各大型网站客服部,都负责处理各种交易纠纷。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片、与商家的聊天记录、交易记录等相关资料,在进行投诉或举报时可作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。

  网上报案

  如果遇到的是网购诈骗,则应该向公安部门报案,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。

  消协投诉

【www.8814.com】Palmer说,  不给钱就给卖方差评。  普通商品、网购商品,发生交易纠纷,牢记维权热线12315。需要提醒大家的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。

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