www.8814.com2.请求消费者协会调解,二、请求消费者协会或消委会调解

www.8814.com ,www.8814.com2.请求消费者协会调解,二、请求消费者协会或消委会调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决:
1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。

一、与旅游经营者协商。这种途径比较直接,它适宜一般的旅游消费争议的解决。
二、请求消费者协会或消委会调解。发生了旅游消费争议,与经营者协商不成,可以到消费者协会或者消费者委员会请求调解。
三、向旅游质量监督站申诉。旅游消费争议较大,消费者协会或消委会又调解不成,可以向旅游质量监督站申诉,请求他们用行政解决争议。
四、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。这里要注意的是仲裁机构只对有仲裁协议的旅游消费争议进行仲裁。
五、向人民法院提起诉讼。在协商、调解、申诉、仲裁都不能解决旅游消费争议的情况下,只有通过法律途径来解决问题

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